Často kladené otázky

  1. Jak funguje fotobanka?

    Již při vstupu máte několik možností, jak si grafické dílo vyhledáte. Můžete použit, poličko k tomu určené, napsat si do něj hledaný výraz a stisknout tlačítko pro hledání. Můžete si fotografie zobrazit podle kategorií, můžete si vybrat z nejhledanějších výrazů, apod. Při tomto hledání si pak můžete hledání zúžit použitím vhodných filtrů: licenčních, barevných, velikostních, orientačních, apod. Kliknutím na grafické dílo si zobrazíte podrobnosti, kde si vyberete požadovanou velikost, licenci a kliknutím na tlačítko "Koupit" dílo přesunete do košíku. A tímto způsobem pokračujete v nákupu. Po vybrání všech požadovaných děl, můžete uskutečnit objednávku kliknutím na košík. Při objednání budete vyzvání k zadání fakturačních údajů. Celý proces objednání si můžete zpříjemnit registraci účtu, i když registrace pro objednání není nutná, ale v případě dalších objednávek už pak nebudete muset fakturační údaje vyplňovat. Navíc jako registrovaný uživatel získáte další výhody: nákup kreditů, stažení volných grafických děl, přehled vašich objednávek, apod. Dále si pak vyberete způsob platby. Vše pak ještě jednou zkontrolujete a objednávku potvrdíte. Nákupem ve fotobance se klient stává majitelem licence a je mu umožněno prostřednictvím elektronické pošty zakoupená díla stáhnout po dobu 14 dnů od nákupu. 
     
  2. Je registrace na fotobance Fotobum.cz a Pixabang.com zdarma?

    Ano, registrace je zdarma. Jako registrovaný uživatel získáte řadu výhod: nákup kreditů, stažení volných grafických děl, přehled vašich objednávek, při nákupu si nebudete muset zadávat fakturační údaje, apod.
     
  3. Co když si zapomenu své jméno nebo heslo?

    Stačí, když si budete pamatovat emailovou adresu uvedenou při registraci, heslo si pak budete moct nastavit nové.
     
  4. Opravdu jsou snímky na Fotobum.cz a Pixabang.com tak levné?

    Ano, prioritou je spokojenost a věrnost klienta, cílem je nabídnout za málo peněz více než konkurence.
     
  5. Má na sobě snímek, který stáhnu, vodoznak?

    Ne, stažený snímek samozřejmě vodoznak nemá. Vodoznak je pouze ochranou a brání grafické dílo proti odcizení a zneužití.
     
  6. Jak na Fotobum.cz a Pixabang.com nakoupit?

    Vložením grafického díla, popř. děl do košíku můžete uskutečnit objednávku. Při objednání budete vyzvání k zadání fakturačních údajů. Celý proces objednání si můžete zpříjemnit registraci účtu, i když registrace pro objednání není nutná, ale v případě dalších objednávek už pak nebudete muset fakturační údaje vyplňovat. Navíc jako registrovaný uživatel získáte další výhody: nákup kreditů, stažení volných grafických děl, přehled vašich objednávek, apod. Dále si pak vyberete způsob platby. Vše pak ještě jednou zkontrolujete a objednávku potvrdíte.
     
  7. Jaké způsoby platby přijímáte?

    Zaplatit za objednávku lze čtyřmi způsoby: PayPal, dále platebními kartami, převodem na účet nebo pomocí kreditů zakoupených na stránkách fotobanky.
     
  8. Jak získám kredity?

    Pro ziskání kreditů se musíte přihlásit do svého uživatelského účtu. Ve vašem profilu najdete odkaz "Získat více kteditů". Kliknutím přejdete na stránku, kde si můžete vybrat jednu z nabídek. Čím více kreditů vyberete, tím výhodnější bude jejich nákup. Po zaplacení bude stav Vašich kreditů navýšen.
     
  9. Kde mohu vidět počet kreditů zůstávajících na mém účtu?

    Po přihlášení ve správě vašeho účtu můžete vidět stav vašeho konta.
     
  10. Jak dochází k fakturaci na Fotobum.cz a Pixabang.com?

    Po zaplacení a zakoupení grafických děl je klientovi umožněno prostřednictvím elektronické pošty zakoupená díla stáhnout. Přílohou tohoto emailu je vystavený účetní doklad, faktura, kterou již není třeba hradit.
     
  11. Kde mohu použít snímky z Fotobum.cz a Pixabang.com?

    Snímky lze použit téměř kdekoli: k tvorbě grafického návrhu webových stránek, k tvorbě bannerů, tapet, pohledů, vizitek, jako foto k článku na webových stránkách, k torbě brožur, letáků, billboardů, plakátů a jiných propagačních výrobků, k tvorbě časopisů a obalů, k potisku na trička, hrnce, hrnky a jiných výrobků, k ilustraci knih a jiných dokumentů, apod. Nesmíte však porušit licenční podmínky, které se na dílo vztahuji.
     
  12. Jaký je rozdíl mezi standardní a rozšířenou licencí?

    Standardní licence Vám umožňuje grafické dílo použit jen k práci, kde grafické dílo není zdrojem dalšího obchodu nebo výdělku, tj. například: k tvorbě grafického návrhu webových stránek, k tvorbě banneru, tapety, pohledu, vizitky, foto k článku na webových stránkách, ale jen za předpokladu, že je článek zdarma a je volně dostupný a dále brožur, letáků a jiných propagačních výrobků poskytovaných zdarma. Rozšířená licence Vám umožňuje grafické dílo použit k práci, kde grafické dílo je zdrojem dalšího obchodu nebo výdělku (komerci), tj. například: k tvorbě grafického návrhu webových stránek za účelem prodeje šablon, tapet za účelem prodeje, pohledů, časopisů a obalů za účelem prodeje, foto k placenému článku na webových stránkách, potisku na trička, hrnce, hrnky a jiných výrobků za účelem prodeje těchto výrobků. Chcete-li grafické dílo použit na projekt, který budete přímo prodávat, tj. budete mít z toho zisk, výdělek, potřebujete rozšířenou licenci. V ostatních případech Vám bude stačit licence standardní.
     
  13. K jakým účelům a kolikrát mohu použít zakoupené fotografie?

    Grafické dílo můžete použit k osobním, vzdělávacím nebo obchodním účelům. Pro účely dalšího obchodu nebo výdělku potřebujete rozšířenou licenci. Zakoupené grafické dílo lze použít vícekrát, opakovaně, tj. i na jiný projekt, než na který byl zakoupen původně. Nesmíte však porušit licenční podmínky, které se na dílo vztahuji.
     
  14. Pokud snímek upravím, mohu na takový snímek uplatnit autorské právo?

    Ne, v každém případě autorem a vlastníkem grafického díla zůstává provozovatel fotobanky nebo přispěvatelé fotobanky.
     
  15. Mohu prodávat snímky, které si stáhnu?

    Ne, zakoupené grafické dílo nelze prodávat nebo jinak distribuovat ani v případě, že si grafické dílo upravíte v nějakém grafickém programu. Distribuovat lze jen v případě, že grafická práce je začleněná jako součást do jiné práce, kterou lze označit za originál.
     
  16. Mohu prodávat šablony, které zahrnují vaše snímky?

    Ano, pro tento účel je nutné zakoupit grafická díla pod rozšířenou licenci. Rozšířená licence klientovi umožňuje grafické dílo použit k práci, kde grafické dílo je zdrojem dalšího obchodu nebo výdělku (komerci).
     
  17. Jsem omezen časem na stažení souboru ve chvíli, kdy jsem ho zakoupil(a)?

    Ano, po zakoupení grafických děl je klientovi umožněno prostřednictvím elektronické pošty zakoupená díla stáhnout a to maximálně po dobu 14 dnů od nákupu.
     
  18. Za jak dlouho po zakoupení obdržím fotografie?

    Doba potřebná pro přípravu objednávky závisí na množství Vámi objednaných grafických děl. Každé dílo je potřeba přizpůsobit na zakoupenou velikost, přidat doklad o zaplacení, licenci, vše seskupit a zabalit do balíčku. Tento proces je automatický. Doručovací doba se pohybuje většinou do 60 minut od příjetí platby, výjimečně (např. v případě technických komplikací) může být objednávka vyřízena během několika dnů od zaplacení.